よくある質問・お問い合わせ
いきなり塗料が詰まった
商品開封後、まずは全ての機能の動作確認をお願いしております。この動作確認には、必ず溶剤か洗浄液を使用してください。いきなり塗料を使ってしまうと、塗料が出なかった場合に、塗料の希釈等使用方法に問題があるのか、ハンドピースの […]
製品の破損や不具合以外のお問い合わせ
大口納入や店頭での卸販売、取材依頼等につきましては、以下より【法人取引について】をご確認の上、記載されているアドレス宛にお問い合わせください。 ＜ご注意＞※お電話でのお問い合わせには対応しておりません。※受付時間は平日8 […]
修理・点検のご依頼につきまして
FAQをご確認の上、まずはご自身での修繕をお試しくださいますようお願い申し上げます。お試しいただいても状況が改善しない場合は、必要事項を明記の上、弊社カスタマーサポートへご相談ください。※有償での対応となります。 ＜必要 […]
ハンドピース、充電式コンプレッサーの接続部分の直径が知りたい
塗料カップの接続部（ジョイント部分）の直径は「M6x0.75」となります。 その他の直径コンプレッサー上部（RS-1以外）：M7X0.5コンプレッサー上部（RS-1）：1/8（S）ハンドピース接続部分：M7X0.5 ホー […]
ハンドピース取扱いの注意事項及びチェックポイント
ハンドピースの取り扱い及び注意事項、各部の調整方法については動画を作成致しましたのでこちらをご覧ください。 #001 Tech Linerシリーズ「箱から出して試し吹きするまで」 ※今回はTechLinerシリーズを使用 […]
ジョイントパーツが外れない
ジョイントパーツは一度装着してしまうと空気圧により外れにくくなってしまいますが、ペンチ等でしっかり挟んで回すと比較的簡単に外れます。 ペンチで挟むとメッキ塗装が剥がれる可能性がございますが、 布や紙などを挟むと軽減されま […]
塗料カップのフタが開かない
付属の塗料カップのフタは、配送中の気圧の関係などで開かなくなってしまうことがある模様です。以下の方法をお試しください。 ・蓋を回さずにゆっくり上に引く。・温かい蒸しタオルで蓋ごとカップを温める。・カップをタオルでくるみ、 […]
トリガーボタンの戻りが悪い
トリガー周りのグリス不足かと思われます。 トリガー下部のロッドは気密を確保するための「Oリング」というゴム素材の円形のリングの中を通過する形で上下に動く構造となっておりますが、そのOリングが新品状態ですと稀に馴 […]