RAYWOOD

トラブルシューティング
【修理事例】使用2回目で塗料が出ない

実際にあった修理事例をご紹介します。 上記の内容から、下記のFAQをご案内いたしましたが改善しないため、不具合が見られるハンドピースを回収し、原因について詳しく見ていきます。 ハンドピースの不具合の症状と、現品の確認 現 […]

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製品の破損とパーツ販売
ハンドピースのパーツ販売について

RAYWOODでは長く使っていただきたいからこそ、ハンドピースの細かいパーツだけも販売しております。 該当品番 ・RW-084 δ(デルタ)・RW-021 #002 ※PROFIXのパーツをご入用の場合、下部のお問い合わ […]

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よくある質問・お問い合わせ
製品の破損や不具合以外のお問い合わせ

法人様への大口納入や店頭での卸販売、取材依頼など、製品の不具合以外でのお問い合わせは以下のフォームよりお気軽にご連絡下さい。 <ご注意>※お電話でのお問い合わせにつきましては対応しておりません※受付時間は平日10時~18 […]

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よくある質問・お問い合わせ
修理・点検のご依頼につきまして

ハンドピースの点検・修理をご希望の場合は、お手数ですがまずは弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡下さい。 いずれのコンプレッサーも製品の仕様上、「修理」はできません。初期不良、正しくお使いいただいていた上での突然の故 […]

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よくある質問・お問い合わせ
ハンドピース,コンプレッサーの接続部分の直径が知りたい

塗料カップの接続部(ジョイント部分)の直径は「M6x0.75」となります。 その他の直径コンプレッサー上部:M7X0.5ハンドピース接続部分:M7X0.5 なお、ホースや他社製ハンドピースへ接続するための専用ジョイントも […]

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分解・洗浄について
レバーアジャスター(スプリングケース)が外れない

レバーアジャスター(スプリングケース)は初めて分解する際はかなり固い状態となっておりますので、モンキーレンチあるいは8mmのスパナがないと厳しいと思われます。 両側の平らになった部分をしっかり挟んで回して下さい。ペンチで […]

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よくある質問・お問い合わせ
コンプレッサーの銀色部分がくるくる回る

上の画像のように、ハンドピースの取り付けの際、コンプレッサーの蓋がくるくるまわり中に埋もれていってしまう場合はコンプレッサーの初期不良でございます。 また、中のコードが断線している(はんだが取れている)可能性がございます […]

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よくある質問・お問い合わせ
ハンドピースのノズルを0.5mmのノズルに交換したい

RAYWOODエアブラシ(RW-082,RW-031,RW-083,RW-084)に付属のハンドピースに0.5mmなど他のサイズのノズルを取り付ける場合はノズルキャップやボディ、コンプレッサーも0.5mm用の規格に変更す […]

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トラブルシューティング
ハンドピースから塗料が漏れてきてしまう

塗料がノズルの先端からポタポタ垂れてきたり、トリガーボタンやハンドル付近から塗料が漏れてくることがあります。 1. 塗料がノズル先端からポタポタと垂れてくる場合 ニードルが原因のことが多いです ■ニードルの状態ニードルが […]

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トラブルシューティング
エアーは出るが、塗料が出ない(数回使用後)

最初だけ塗料が出たものの、徐々に出なくなり、最後には全く塗料が出なくなってしまった場合は塗料の希釈が濃すぎてダマになってしまい、ノズルやハンドピースの内部が塗料で詰まっている可能性が考えられます。 塗料が出なくてエアーだ […]

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